同調・共感状態を作りだす心理学”ラポールとリーディング”とは?

恋愛でも人間関係でもいかに短期間で親密になれるのか?

これがうまい人は自然と心理学などでも言われているラポールの状態を作っています。

そして、相手のペースに合わせるのではなく自分のペースで会話を展開していくような人は、ラポールからリーディングにもっていっています。

ラポールで同調や共感状態を作り。
リーディングでこちらのペースにもっていく。

これができれば相手は自然とあなたと親密になってあなたの事をしれた。
自分の事も相手に知ってもらうことができたという状態を作ることができるのです。

この心理学は恋愛でも短期間で関係構築もできるし・・
人間関係でも短期間で仲良くなることもできます。

恋愛でも人間関係でも短期間で相手が仲がいいと感じる状態を作り出す事ができるのです。

そこでこのページではラポールとリーディングについてその意味と使い方の例について解説していきます。

1.ラポールとリーディングの意味。

ラポール (rapport) とは臨床心理学の用語で、セラピストとクライエントとの間の心的状態を表す。

もとは、オーストリアの精神科医フランツ・アントン・メスメルが「動物磁気」に感応したクライエントとの間に生じた関係を表現するために用いた語である。その後、セラピストとクライエントの間に、相互を信頼し合い、安心して自由に振る舞ったり感情の交流を行える関係が成立している状態を表す語として用いられるようになった。カウンセリングや心理療法をどのような立場から行う場合であっても、ラポールは共通した基本的な前提条件として重視されている。

引用元:Wikipedia

何やらムズカシイ表現をしていますが、要はラポールというのは相互に信頼し合っているという人間関係の状態のことを言います。

つまり

・この人私の事を信頼してくれているだろうな。と互いに思っている状態
・この人自分の事を理解してくれているだろうな。と互いに思ってる状態

のことをラポールと言っています。つまり、ラポールというのは人間関係の状態なのです。

そしてNLPなどカウンセリングではこのラポールを作るために「ミラーリング」「ペーシング」など使うのが効果的と言われています。

つまり同調や共感の状態を使ってラポールを構築しようとするのです。

しかし、それだけではラポールは構築できません。

そこで必要なのがリーディングです。

リーディング(Reading)。相手とのコミュニケーションを通じて、会話の流れを、自分が望んでいる方向へ誘導させていくこと。

または、相手との会話の焦点を変えて持っていきたい方向にズラしていくこと。クライアントの結果に必要な部分に焦点をもっていくこと。

相手とラポール(信頼関係)の状態を築くためには、ただ単に、相手の気持ちやペースに同調するだけでは・・・

あなたが合わせているだけで相手は同調をしていない状態

になるので、相互にラポールを構築できているわけではありません。

だから、今度は話をあなたが対話をリードをしていくことによって・・・
相手が今度はあなたに同調や共感をするのか?

ミラーリングやペーシングなどを相手側からするようになるのかをチェックする事によって信頼関係が構築できているのかを確認すること。

コーチングなどの場面では、相手の話の中からある一部に焦点をあてて話題をすすめていくことによって、自然に相手が聞けるような状態を作りクライアントの問題解決・願望実現のために必要な事にフォーカスした対話状況を作り出せるのです。

つまり、

ラポール状態を作るためにはミラーリングやペーシングを使いこちら側から相手に寄り添って同調状態・共感状態を作っていき、リーディングによって相手にも同調や共感をしてもらう。

ことによって相互信頼状態を作るのです。

よく、他のサイトではラポールを作るためにはミラーリングやペーシングをしよう!的なことを書いている人がいますが、ラポール状態というのはリーディングをして初めて効果があるものなのです。

 

2.シンクロナイズドスイミングから学ぶラポール

見てもらえばわかるようにラポールとは信頼関係ができているという状態のことですね。

シンクロナイズトスイミングは、体のシンクロ率と同じくらい心のシンクロも大事だと言われています。

行動を合わせようとしたって一方が後手になるのでコンマ数秒遅れをとります。

これではシンクロはできませんよね。

じゃあ、どうすればシンクロができるのか?

というと一方が合わせるのではなく共に合わせるという感覚を持っている。

更に言えば、

・相手が何を考えているのか?
・相手がどういう行動をするのか?

の両方に相互が理解しあっていれば次どんなアクションをしそうか?を感覚的にわかるようになってより高いシンクロ率を実現することができるのです。

わかりやすくいえば、心のシンクロと体のシンクロですね。

では、果たして・・

心のシンクロがあるから体のシンクロがおこるのか?
体のシンクロがあるから心のシンクロがおこるのか?

それはわかりはしないのです。

つまり、お互いがラブラブだからラブラブカップルになるわけではなくラブラブな行動やラブラブなパターンになるからラブラブになることもあるわけです

で、より強い信頼関係を作るためには、このラポールの状態をいかに作っていくのか?がポイントになってくるんですが、これをやるときにほとんどの人がやってしまいがちなのが「話題レベル」でのラポールを作ってしまおうってすることです。

本当は共感してないのに・・
「そうそう、わかるわかる~~~!」
みたいな。

別にそれが悪いわけではありません。

だって、本当に共感をしていれば自然と体も動きますから。

ただ、別にラポールっていうのは言葉だけでなくNLPとか言われているようにミラーリングとペーシングを意識するだけでも作れるわけです。

ミラーリングは、相手と同じ体の動かし方をする。
ペーシングは、相手との呼吸を合わせる。

というので結構有名ですよね。

つまり、言語ではなく無意識レベルに近い体の使い方や呼吸、リズムなどを合わせることで信頼関係ができていると錯覚させるわけです。

僕のラブコントロールとかだと、声のトーンを合わるっていうのを教えたんですが、これは五感全部でできることです。

1、視覚情報
2、聴覚情報
3、体感覚情報

これらを、相手に合わせていくだけで同調(シンクロ)率が高くなり信頼関係がより強くなっていくわけです。

そうすると相手は無意識であなたを味方だと思いやすくなり、あなたに対し心が開きやすくなるわけです。

超共感してる人達って正に似たような体の動きから声のトーン、感覚的なものまで同じような動きになり一体感を感じますよね。

そうやってあなたの味方になっていくっていうのがラポールです。

もし練習するなら相手が多種多様な状態であることを想定してどんな体の動かし方や声のトーンをするのか感覚的にどんな感じなのかを想定して演じてみたりすると無意識でできるようになりやすいですね。

楽しい状態
嬉しい状態
悲しい状態
死にそうなほど悩んでいる状態
怒っている状態
イライラしている状態
あなたに反感を抱いている状態

などなどを想定してやっても面白いかもしれません。
まぁ、僕はやっていませんが(笑)

それでですね。

このラポールは相手の目に見える反応や言葉に振り回されない安定感のある状態のあなたであることが必須ですからね。

相手の反応や言動に勝手に縛り付けられて自由でない状態ではほぼ難しいです。

あなた自身が安心感を感じ安定感があるリラックス状態を作ってこそラポールは高いレベルで使いこなすことができやすくなります。ま、これは全体を通じていえることなんですが(苦笑)

ただ、ラポールに関しては特に大事です。

あと、何度か言ったと思いますが「相手にバレたら効果は薄くなります。」やりすぎて小学生レベルで真似をしていると嫌がられるのであくまで相手に気づかれないレベルでやりましょうね。

それでですね。

無意識レベルの同調が終わったら今度は、相手がこちらに積極的に同調をしてくれやすい状態になるのです。

3.【事例付】リーディングをしてラポールは完成する

そこからこちらのペースにもっていく事。
そこで同調をより強固にするアクション。
ミラーリングやペーシングが効果があったか確認する事

これをリーディングといいます。

今度は相手をリードするわけです。

わかりやすく言うと、人って面白いもので初対面とかでイキナリ否定や批判をすると相手には嫌がれてしまいます。

しかし、受け入れられたと感じたり共感をし強い信頼関係があるほど
「この人は私のことを心配してくれてるんだ。」
と思いやすくなりますよね。

つまり共感をするほど・・リードしやすくなるんです。

原理としては一緒で、リーディングというのは相手との信頼関係を確認し自分のペースにもっていくこと・相手の会話の中で一つのモノに焦点を当ててこっちの話にもっていく事です。

また体の使い方もこちら側から積極的に変えてみるのです。

「この前、友達と飲みに行って!なんか私が何もできないみたいに言われてちょームカついて!・・・・・」

ここで

「そういわれるとムカつくねぇ」

とミラーリングやペーシングをして共感・同調をする。
(もちろん、あなたが気持ちがわかるものではないとうまくできにくい。)

そして一通り話した後。

「そういえばさぁ、さっき何もできない!って言わたと言ってたけど、自分で自分ってなにもできないなぁと無力感を感じたことある?俺はあるんだよね~。でも人に言われるとムカつくんだけどそういう時ほど自分も無力感感じてたりしたんだよねぇ~~~。」

というように一部を拾って焦点を当てた話題を提供して、今度はこちらの話にもっていくのです。

そういう時って結構誰でもあるので

「あぁ~~あるかも!?」

というようになりやすくなるんですね。

「あぁ、実は私、自分の図星をつかれたからイラッっとしたのかなぁ」

と勝手に気づいてくれたりするんですね。

これを上手に使えば怒ってる相手も一度怒りを吐き出させてあげてからならば、おとなしい子犬のようにさせてしまうこともできるのです。

まずは相手のペースを崩さずに相手に同調をして信頼関係を作っていき、そこから自分のペースにもっていけばいいのです。

でリーディングっていうのはまずは「確認」が必須です。

相手が自分のしぐさやペースに無意識であわせようとしているのかをチェックするとラポールの深さがわかりますよね。

で、同調してるほど相手はあなたのしぐさを真似します。

このレベルが高いほど相手はあなたとの一体感を強く感じあなたは相手の感情を感じ取りやすくなるのです。

これができるようになると、

「あなたから相手に合わせた。」
「相手からあなたに合わせた。」

ことによって無意識レベルで信頼関係を感じ

「この人は信頼できる人だぁ」と思われるのです。

そして、ラポールが高いレベルで行われていると、落ち込んでいたり悩んだりしていても、別に言葉はかけていなくても一緒にいるだけで、なんか前向きになったりするようなことがおこります。

同調(シンクロ)をしようとし同調(シンクロ)をはずす・・・

この感覚をもって女性とかかわるだけでもぜんぜん変わってきますよ。

無意識のコミュニケーションの基礎知識なんである程度実践できるようになっておいてください。


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